Unbefristetes, krisensicheres Arbeitsverhältnis

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir DICH für unsere Tochtergesellschaft, die KONE GARANT Aufzug GmbH, als Technischen Spezialisten m/w/d im Kundenservice für Aufzüge in Dresden. Du verfügst über relevante Berufserfahrungen und besitzt eine hohe Dienstleistungsorientierung? Dann werde Teil von KONE GARANT und unserer Vision!

• Bearbeitung von Störungen an hochwertigen und komplexen Aufzugsanlagen
• Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Sonderanlagen
• Mitarbeit im Technical Help Desk für unsere Techniker
• Beurteilung technischer Zustände von Aufzugsanlagen
• Mitwirkung bei der Erarbeitung von Reparatur - und technischen Lösungen
• Unterstützung der Meister m/w/d bei Kundenreklamationen
• Erstellen von Feedbacks sowie Dokumentation von Mängelursachen
• Durchführung von Schulungen vor Ort und in der Academy

• Abgeschlossene Ausbildung in der Fachrichtung Mechatronik, Elektronik, Elektrik oder vergleichbar
• Weiterführende Ausbildung als Techniker m/w/d, Meister m/w/d, oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert
• Mehrjährige Berufserfahrung im Aufzugsbereich
• Affinität zu digitalen und Smart Home Lösungen sowie idealerweise Erfahrungen mit Netzwerk- und Kommunikationstechnik
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
• Starke Analysefähigkeit und ausgeprägte Fähigkeit zur eigenständigen Erarbeitung von Problemlösungen
• Gute englische Sprachkenntnisse
• Fahrerlaubnis der Klasse B

• Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
• Leistungsgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Smartphone und ein Dienst-PKW zur privaten Nutzung sind selbstverständlich
• Begleitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen während Deiner „ersten Schritte”
• Attraktives Schulungsangebot in unserer Academy und Unterstützung bei Deiner beruflichen Fortbildung
• Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien