Fachberater / Anwendungsberater kommunales Finanzwesen – Schwerpunkt Doppik (m/w/d)

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Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.

Gestalte mit uns Software­lösungen für eine digitale und moderne Ver­waltung, die das Mit­einander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – bayern- und bundesweit.

Was erwartet Dich bei der AKDB?

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und findest nicht nur schnelle, sondern auch empathische Lösungen? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennen­zulernen! Im Kunden­service begleitest Du unsere Kund:innen von der Installation über individuelle Schulungen bis zur laufenden Betreuung. Du sorgst dafür, dass unsere Produkte nicht nur reibungs­los funktionieren, sondern echte Begeisterung auslösen. Mit Deinem Engage­ment und Deiner Kommunikations­stärke schaffst Du Vertrauen und Nähe – und machst Service zu einem echten Erlebnis. Dabei wirst Du Teil eines Teams, das Zusammen­arbeit nicht nur schätzt, sondern lebt.

• Du berätst und betreust unsere Kund:innen bei fach­lichen und anwendungs­bezogenen Fragen rund um unsere Software­lösungen im kommunalen Finanzwesen.
• Du analysierst, dokumentierst, priorisierst und bear­beitest Kunden­anliegen strukturiert in unserem Ticket­system.
• Du bereitest komplexe Sach­verhalte fach­lich sauber auf und sorgst für eine ziel­gerichtete Weiter­gabe an den nächsten Support­level.
• Du führst Dienstleistungs­aufträge, Schulungen und Anwender­beratungen durch – digital und bei Bedarf auch vor Ort.
• Du wirkst aktiv an der Verbesserung unserer Service­prozesse, Dokumentationen und Anwendungs­hilfen mit.
• Du arbeitest eng mit internen Fach­bereichen zusammen und bringst Deine Praxis­erfahrung in die Weiter­entwicklung unserer Produkte ein.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im verwaltungs­bezogenen, finanz­wirtschaft­lichen oder in einem vergleich­baren Bereich.
• Du bringst fundierte Kenntnisse im kommunalen Finanz­wesen mit – insbe­sondere in der Doppik.
• Du hast idealerweise Berufserfahrung in der Kämmerei, Kasse, Finanz­verwaltung oder in einer vergleich­baren kommunalen Funktion.
• Du kennst bestenfalls OK.FIS / OK.FINN oder hast Erfahrung mit vergleich­baren Finanz­verfahren.
• Du arbeitest sorgfältig, strukturiert sowie selbst­ständig und behältst auch bei komplexen Anliegen den Über­blick.
• Du kommunizierst freundlich, klar und souverän und hast Freude daran, fach­liche Themen verständ­lich zu erklären.

Kultur und Zusammenarbeit

• Nahbare, wertegeprägte Führungs- und Unternehmens­kultur, die innovatives und eigen­verantwort­liches Arbeiten unter­stützt
• Motiviertes Team und spannende, heraus­fordernde Aufgaben

Sicherheit und Vergütung

• Sicherer Arbeitsplatz mit attraktivem Gehalt und in der Regel unbe­fristeten Verträgen

Flexibilität und Work-Life-Balance

• Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit und bis zu 60 % mobiles Arbeiten
• 30 Urlaubstage plus drei bezahlte freie Tage pro Jahr
• Workation: bis zu 30 Tage im Europäischen Wirtschafts­raum (inklusive Island, Liechten­stein, Norwegen und Schweiz) – mit Team­abstimmung

Entwicklung und Perspektiven

• Berufsbegleitendes Studium, gezielte Fort­bildungen und Talent-Manage­ment zur persön­lichen Förderung

Arbeitsumfeld und Infrastruktur

• Moderne, zentral gelegene Büros mit Dach­terrasse, Tief­garage und ange­nehmer Arbeits­umgebung

Zusatzleistungen und Goodies

• Corporate Benefits, z. B. vergünstigtes Deutschland­ticket, bezuschusste Kinder­betreuung und wechselnde Mitarbeiter­events