Unter dem Dach der DSR Hotel Holding GmbH befinden sich bekannte Hotelmarken wie die A-ROSA Resorts & Hideaways, das Hotel Louis C. Jacob, die HENRI Hotels, die aja Resorts sowie das Hotel Neptun. Mit zirka 1.600 Mitarbeitenden ist das Unternehmen einer der renommiertesten und größten Arbeitgeber in der deutschsprachigen Tourismusbranche und wächst dabei stetig.

Die DSR Hotel Holding organisiert und steuert zentrale Funktionen wie Vertrieb, Marketing, Human Resources, IT, Einkauf und Finanzen. Darüber hinaus leitet sie federführend die Entwicklung neuer Projekte und fungiert zudem als Einrichter für die Hotelprojekte der Gruppe.

Starte Deine nächste Herausforderung an Hamburgs spektakulärster Location - der Hafencity. Du möchtest das Unternehmen mitgestalten und weiterentwickeln? Dann komm zu und mach Deine Ausbildung zur Kauffrau/-mann für Dialogmarketing (m/w/d)!

In dieser 3-jährigen Ausbildung wirst Du in unserer Reservierungsabteilung ein Spezialist (m/w/d) im Kundenkontakt.

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Urlaubsgäste und betreust und berätst sie via Telefon oder per E-Mail zu ihrer nächsten Urlaubsreise
• Du sorgst für einen nachhaltigen und authentischen Erstkontakt, Aufbau einer Gastbeziehung und Bindung der Gäste an unsere Resorts und Hotels
• Du beantwortest selbstständig Gästeanfragen via Telefon oder per E-Mail
• Du kontrollierst und bearbeitest Buchungen über Reservierungssysteme, OTA's und Reiseveranstalter
• Du arbeitest mit Sorgfalt und führst die entsprechende Korrespondenz

• Einen mittleren Bildungsabschluss
• Gute Deutschkenntnisse
• Eine offene und herzliche Ausstrahlung und Verlässlichkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine Portion Charme
• Aufrichtige, loyale Persönlichkeit und ein 100%iger Teamplayer

• Eine qualifizierte Ausbildung in einem zertifizierten Ausbildungsbetrieb
• Gute Übernahmechancen
• Zuschuss zum Nahverkehrsticket
• Reisevergünstigungen in allen aja Resorts, A-ROSA Resorts, HENRI Hotels sowie dem Hotel Louis C. Jacob, Hotel Neptun und bei weiteren Partnern
• Betriebliche Altersvorsorge
• Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Weiterempfehlungsprogramm
• Bonago-Card – Einkaufsgutscheine bei über 200 Premium-Partnern
• Corporate Benefits – Beste Rabatte auf hochwertige Angebote bei mehr als 1.500 Anbietern
• Teamevents